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Journey transforme le processus d’après-vente de corvée chronophage en actif commercial essentiel. Lisez comment augmenter vos marges de 10%.
Créé par des promoteurs immobiliers pour des promoteurs immobiliers
Journey transforms the post-sales process from a time-consuming chore to a core business asset.
Construisez votre image de marque
Malheureusement, les acheteurs dans l’immobilier neuf sont parmi les plus insatisfaits. Nous vous aidons à vous occuper de vos clients, pour qu’ils puissent s’occuper de votre marque.
Construisez votre image de marque
Malheureusement, les acheteurs dans l’immobilier neuf sont parmi les plus insatisfaits. Nous vous aidons à vous occuper de vos clients, pour qu’ils puissent s’occuper de votre marque.
Tous les processus sur tous les appareils
Nous avons reconstruit et amélioré tous les processus d’après-vente afin de les rendre disponibles sur tous les appareils
Tous les processus sur tous les appareils
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Pour toutes les parties prenantes
Collaborer avec tous les partenaires et garder la communication directe sur une même interface. Des permissions basées sur les rôles permettent à la bonne personne d’accéder à la bonne chose.
Developer
Contractor
Sub-contractor
Sub-contractor
Sub-contractor
Contractor
Developer
Collaborer avec tous les partenaires et garder la communication directe sur une même interface. Des permissions basées sur les rôles permettent à la bonne personne d’accéder à la bonne chose.
Pour toutes les parties prenantes
Collaborate with all your key stakeholders and keep the communication direct and in one channel. Role-based permissions ensures that the right person access the right thing.
For every stakeholder.
LET'S GO!
En libre service ou sous gestion
Gérer tout vous même ou laissez nos customer success manager s’en charger.
En libre service ou sous gestion
Gérer tout vous même ou laissez nos customer success manager s’en charger.
Pour le promoteur
COMMENT CA MARCHE
Messages Screen
Collaborer avec tous vos partenaires pour pouvoir maintenir une communication directe et sur une même interface. Des permissions basées sur les rôles permettent à la bonne personne d’accéder à la bonne chose.
Messages
Messages Screen
Vos acheteurs peuvent rester mis à jour en continu avec des photos ou un suivi caméra depuis le chantier. Partagez les mises à jour de manière efficace avec des modèles pré-établis. Le calendrier du projet et les FAQs peuvent également assurer que le client est bien informé, et ainsi le garder satisfait et en même temps réduire les demandes au manager du projet.
Mise a jour
Messages Screen
Partager facilement tous vos documents, que ce soit un contrat ou la fiche technique. Nos outils de mesure, traçage, annotations, signature, confirmations de document et commentaires, ont été un outil puissant pour tous les participants au projet.
Documents
Messages Screen
Gagner du temps, augmenter les ventes et minimiser les réclamations grâce à un processus d’options entièrement numérique. Choisissez des produits dans notre bibliothèque ou ajoutez les vôtres, créez des packages, des groupes et définissez des majorations et des délais. Suivez les progrès de chaque acheteur et informez les automatiquement avec des emails et des notifications.
Personalisations
Messages Screen
Invitez facilement les acheteurs à des réunions telles que la première inspection, la remise et les inspections d’un an. Des protocoles et des listes de contrôle prédéfinis aident à standardiser les inspections, tandis que le module de récupération facilite le suivi de tous les problèmes/défauts, à la fois pour vous et pour l’acheteur.
Inspections
Messages Screen
Les acheteurs et les partenaires du projet peuvent signaler les problèmes et les documenter clairement avec des marquages ​​de plan d'étage, des photos, etc. Les chefs de projet peuvent suivre tous les problèmes et les déléguer au bon professionnel. Les e-mails et les notifications push garantissent qu'ils sont corrigés dès que possible.
Reclamations
Messages Screen
Réduisez la boucle de rétroaction entre vous et l’acheteur avec des enquêtes personnalisées ou prédéfinies - assurez vous d’apprendre de vos erreurs et de rendre le prochain projet encore meilleur. Vous pouvez également collecter des avis Google directement auprès de vos acheteurs les plus satisfaits pour améliorer votre marque numérique.
Analytiques
Messages Screen
Collectez les données sur les acheteurs, les ventes, les intérêts, les options, les réclamations et plus encore. Avec ce module, vous pouvez obtenir un tout nouveau type d’informations en configurant votre analyse exactement comme vous le souhaitez.
Commentaires
Pour le promoteur
COMMENT CA MARCHE
Messages
MISE A JOUR
Documents
PERSONALISATIONS
Inspections
Reclamations
COMMENTAIRES
ANALYTIQUES
Tout garder sur la même interface
Collaborer avec tous vos partenaires pour pouvoir maintenir une communication directe et sur une même interface. Des permissions basées sur les rôles permettent à la bonne personne d’accéder à la bonne chose.
Vos acheteurs mis à jour en continu
Vos acheteurs peuvent rester mis à jour en continu avec des photos ou un suivi caméra depuis le chantier. Partagez les mises à jour de manière efficace avec des modèles pré-établis. Le calendrier du projet et les FAQs peuvent également assurer que le client est bien informé, et ainsi le garder satisfait et en même temps réduire les demandes au manager du projet.
Partagez vos documents
Partager facilement tous vos documents, que ce soit un contrat ou la fiche technique. Nos outils de mesure, traçage, annotations, signature, confirmations de document et commentaires, ont été un outil puissant pour tous les participants au projet.
Un processus d’options entierement numerique
Gagner du temps, augmenter les ventes et minimiser les réclamations grâce à un processus d’options entièrement numérique. Choisissez des produits dans notre bibliothèque ou ajoutez les vôtres, créez des packages, des groupes et définissez des majorations et des délais. Suivez les progrès de chaque acheteur et informez les automatiquement avec des emails et des notifications.
Standardiser les inspections
Invitez facilement les acheteurs à des réunions telles que la première inspection, la remise et les inspections d’un an. Des protocoles et des listes de contrôle prédéfinis aident à standardiser les inspections, tandis que le module de récupération facilite le suivi de tous les problèmes/défauts, à la fois pour vous et pour l’acheteur.
Gardez une trace en cas de problème
Les acheteurs et les partenaires du projet peuvent signaler les problèmes et les documenter clairement avec des marquages ​​de plan d'étage, des photos, etc. Les chefs de projet peuvent suivre tous les problèmes et les déléguer au bon professionnel. Les e-mails et les notifications push garantissent qu'ils sont corrigés dès que possible.
Améliorer votre marque numérique
Réduisez la boucle de rétroaction entre vous et l’acheteur avec des enquêtes personnalisées ou prédéfinies - assurez vous d’apprendre de vos erreurs et de rendre le prochain projet encore meilleur. Vous pouvez également collecter des avis Google directement auprès de vos acheteurs les plus satisfaits pour améliorer votre marque numérique.
Obtenez un nouveau type d’information
Collectez les données sur les acheteurs, les ventes, les intérêts, les options, les réclamations et plus encore. Avec ce module, vous pouvez obtenir un tout nouveau type d’informations en configurant votre analyse exactement comme vous le souhaitez.
Pour l’acheteur
Comment ça fonctionne
Messages Screen
Suivez le parcours du projet
ACCUEIL
Messages Screen
Communiquer avec tous les participants au projet
Messages
Tous vos documents au même endroit
DOCUMENTS
Messages Screen
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Recevoir et lire les mises à jour
MIS A JOUR
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Votre propre liste de choses à faire
FONCTIONS
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Tous vos contacts au même endroit
CONTACTS
Messages Screen
Personnaliser votre maison depuis le canapé
OPTIONS
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Rapport et suivi des problèmes
PROBLEMES
Messages Screen
Donner des suggestions et commentaires directement au promoteur
SONDAGES
Messages Screen
Restez mis à jour sur votre marché local
APERCU DU MARCHE
Suivez le parcours du projet
Communiquer avec tous les participants au projet
Tous vos documents au même endroit
ACCUEIL
messages
documents
Comment ça fonctionne
Recevoir et lire les mises à jour
MIS A JOUR
Votre propre liste de choses à faire
FONCTIONS
Tous vos contacts au même endroit
contacts
Sur téléphone ou ordinateur
Pour l’acheteur
Personnaliser votre maison depuis le canapé
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Rapport et suivi des problèmes
PROBLEMES
Donner des suggestions et commentaires directement au promoteur
SONDAGES
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APERCU DU MARCHE
Journey fait partie du portefeuille Marketer®
Marketer® est un groupe d’entreprises leader de la proptech, qui numérise votre façon de travailler avec l’immobilier. Avec son portefeuille de produits intégrés de bout en bout, prenant en charge l’ensemble du processus de développement, Marketer avec Journey offre une solution complète pour le secteur de l’immobilier.
PRÉ-VENTE
MARCHÉ D'APRÈS VENTE
GESTION DE CLIENTÈLE
RÉCCLAMATION
DOCUMENTS & FICHE TECHNIQUE
Options
inspections
SERVICE/REVUS
Products following the customer from before they know they want a new home, until they live there. Des produits qui suivent le client avant qu' il ne sache qu' il veut une nouvelle maison, jusqu’à qu’il y habite.
RECHERCHE ET APERÇU
SÉLECTIONNEUR DE PROPRIÉTÉ
SITES WEB
marketing
VENTES DIGITALES
CRM
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