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Journey convierte el proceso de posventa de una carga que sólo consume tiempo en un activo crítico del negocio. Lee cómo aumentar sus márgenes 10%
HECHO POR DESARROLLADORES INMOBILIARIOS, PARA DESARROLLADORES INMOBILIARIOS
Journey convierte el proceso de posventa de una carga que sólo consume tiempo en un activo crítico del negocio.
Construye tu marca
Desafortunadamente, los compradores de nuevos desarrollos inmobiliarios se encuentran entre los menos felices con el proceso. Nosotros cuidamos de tus clientes, para que ellos cuiden de tu marca.
Construye tu marca
Desafortunadamente, los compradores de nuevos desarrollos inmobiliarios se encuentran entre los menos felices con el proceso. Nosotros cuidamos de tus clientes, para que ellos cuiden de tu marca.
Todo el proceso en cualquier dispositivo
Hemos rediseñado y mejorado todo el proceso de posventa, además lo hemos puesto disponible en cualquier dispositivo – tanto para ti como para el comprador.
Todo el proceso en cualquier dispositivo
Hemos rediseñado y mejorado todo el proceso de posventa, además lo hemos puesto disponible en cualquier dispositivo – tanto para ti como para el comprador.
Para cualquier grupo de interés o stakeholders
Colabora con todos tus grupos de interés y mantén comunicación directa con todos ellos en un solo canal. Permisos por tipo de rol/usuario aseguran que únicamente la persona indicada tenga acceso al contenido indicado.
Developer
Contractor
Sub-contractor
Sub-contractor
Sub-contractor
Contractor
Developer
Colabora con todos tus grupos de interés y mantén comunicación directa con todos ellos en un solo canal. Permisos por tipo de rol/usuario aseguran que únicamente la persona indicada tenga acceso al contenido indicado.
Para cualquier grupo de interés o stakeholders
Collaborate with all your key stakeholders and keep the communication direct and in one channel. Role-based permissions ensures that the right person access the right thing.
For every stakeholder.
LET'S GO!
Autoservicio o totalmente administrado por nosotros
Administra todo el proceso tú mismo o deja que nuestros gerentes de Customer Success lo hagan por ti.
Autoservicio o totalmente administrado por nosotros
Administra todo el proceso tú mismo o deja que nuestros gerentes de Customer Success lo hagan por ti.
Para el desarrollador inmobiliario
CÓMO FUNCIONA
Messages Screen
Colabora con todos tus grupos de interés y mantén comunicación directa con todos ellos en un solo canal. Permisos por tipo de rol/usuario aseguran que únicamente la persona indicada tenga acceso al contenido indicado.
Mensajes
Messages Screen
Mantén a tus compradores actualizados con fotos o cámaras en vivo en el sitio de construcción. Comparte actualizaciones eficientemente usando plantillas predefinidas. Con project timelines y las preguntas más frecuentes (FAQ) asegura que tu cliente esté bien informado, manteniéndolo contento y reduciendo al mínimo consultas innecesarias al gerente de proyecto.
Actualizaciones
Messages Screen
Comparte fácilmente todos los documentos relevantes, desde un contrato hasta un FDV completo. Nuestras soluciones de medición, plotting, anotaciones, gestión de versiones, firmas y aprobaciones e inserción de comentarios constituyen una herramienta muy poderosa para todos los participantes del proyecto.
Documentos
Messages Screen
Ahorra tiempo, aumenta tus ventas y minimiza las reclamaciones con todas las opciones que ofrece nuestro proceso totalmente digital. Escoge productos de nuestras librerías o agrega los tuyos, crea paquetes y grupos, define markups y fechas de entrega. Haz seguimiento del progreso de cada comprador y envía notificaciones automáticas a través del correo electrónico.
Personalizaciones
Messages Screen
Invita fácilmente a los compradores a juntas de pre-inspección, entrega y revisión al final del primer año. Protocolos predefinidos y listas de control te ayudarán a estandarizar las inspecciones, al mismo tiempo que un módulo de reclamaciones facilitará el seguimiento de todos los problemas/defectos, tanto para ti como para el comprador.
Inspecciones
Messages Screen
Tanto compradores como grupos de interés del proyecto (stakeholders) pueden reportar problemas, además de documentarlos claramente con planos, diagramas, fotos, etc. Los líderes de proyecto pueden hacer un seguimiento de todos los problemas y asignarlos al especialista adecuado. Correos electrónicos y notificaciones aseguran que se resuelvan de forma satisfactoria y en el menor tiempo posible.
Reclamaciones
Messages Screen
Recopila datos de compradores, ventas, interés, opciones, reclamaciones y más. Con este modulo tú tendrás acceso a un tipo de insight completamente nuevo, con la posibilidad de ajustar los análisis exactamente como tú lo deseas.
Analytics
Messages Screen
Recorta el tiempo de retroalimentación entre tú y el comprador con encuestas predefinidas o personalizadas. Asegura que usas todo el aprendizaje de tus errores y que tu próximo proyecto sea aún mejor. Es posible recopilar directamente los reviews de Google de tus clientes más contentos para mejorar tu marca digital.
Retroalimentación
Para el desarrollador inmobiliario
CÓMO FUNCIONA
MENSAJES
ACTUALIZACIONES
DOCUMENTOS
PERSONALIZACIONES
INSPECCIONES
RECLAMACIONES
RETROALIMENTACIÓN
Analytics
Mantenlo todo en un solo canal
Colabora con todos tus grupos de interés y mantén comunicación directa con todos ellos en un solo canal. Permisos por tipo de rol/usuario aseguran que únicamente la persona indicada tenga acceso al contenido indicado.
Mantén a tus compradores actualizados
Mantén a tus compradores actualizados con fotos o cámaras en vivo en el sitio de construcción. Comparte actualizaciones eficientemente usando plantillas predefinidas. Con project timelines y las preguntas más frecuentes (FAQ) asegura que tu cliente esté bien informado, manteniéndolo contento y reduciendo al mínimo consultas innecesarias al gerente de proyecto.
Comparte todos los documentos
Comparte fácilmente todos los documentos relevantes, desde un contrato hasta un FDV completo. Nuestras soluciones de medición, plotting, anotaciones, gestión de versiones, firmas y aprobaciones e inserción de comentarios constituyen una herramienta muy poderosa para todos los participantes del proyecto.
Un proceso totalmente digital con múltiples opciones
Ahorra tiempo, aumenta tus ventas y minimiza las reclamaciones con todas las opciones que ofrece nuestro proceso totalmente digital. Escoge productos de nuestras librerías o agrega los tuyos, crea paquetes y grupos, define markups y fechas de entrega. Haz seguimiento del progreso de cada comprador y envía notificaciones automáticas a través del correo electrónico.
Estandariza las inspecciones
Invita fácilmente a los compradores a juntas de pre-inspección, entrega y revisión al final del primer año. Protocolos predefinidos y listas de control te ayudarán a estandarizar las inspecciones, al mismo tiempo que un módulo de reclamaciones facilitará el seguimiento de todos los problemas/defectos, tanto para ti como para el comprador.
Dale seguimiento a todos los reclamos
Tanto compradores como grupos de interés del proyecto (stakeholders) pueden reportar problemas, además de documentarlos claramente con planos, diagramas, fotos, etc. Los líderes de proyecto pueden hacer un seguimiento de todos los problemas y asignarlos al especialista adecuado. Correos electrónicos y notificaciones aseguran que se resuelvan de forma satisfactoria y en el menor tiempo posible.
Mejora tu marca digital
Recorta el tiempo de retroalimentación entre tú y el comprador con encuestas predefinidas o personalizadas. Asegura que usas todo el aprendizaje de tus errores y que tu próximo proyecto sea aún mejor. Es posible recopilar directamente los reviews de Google de tus clientes más contentos para mejorar tu marca digital.
Obtén un nuevo tipo de ideas
Recopila datos de compradores, ventas, interés, opciones, reclamaciones y más. Con este modulo tú tendrás acceso a un tipo de insight completamente nuevo, con la posibilidad de ajustar los análisis exactamente como tú lo deseas.
Para el comprador
CÓMO FUNCIONA
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Sigue el avance del proyecto
Home
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Cómunicate con todos los grupos de interés
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Tudos tus documentos están en un sólo lugar
DOCUMENToS
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Tu propia lista de tareas para tu proyecto
TAREAS
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Personaliza tu casa desde la comodidad de tu sillón
OPcIONeS
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Reporta y da seguimiento a tus reclamaciones
REPORTES
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Dale retroalimentación al desarrollador
ENCUESTAS
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Mantente actualizado sobre la situación de tu mercado local
PERSPECTIVA DEL MERCADO
Sigue el avance del proyecto
Cómunicate con todos los grupos de interés
Tudos tus documentos están en un sólo lugar
Home
MENSAJES
documentos
COMO FUNCIONA
Recibe y lee actualizaciones
ACTUALIZACIONES
Tu propia lista de tareas para tu proyecto
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En tu dispositivo móvil o en tu computadora de escritorio
Para el comprador
Personaliza tu casa desde la comodidad de tu sillón
OPCIONES
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ENCUESTAS
Mantente actualizado sobre la situación de tu mercado local
PERSPECTIVA DEL MERCADO
Journey es parte del portafolio de Marketer®
Marketer® es un grupo líder en el segmento de empresas proptech, que digitaliza la forma de trabajar en el sector inmobiliario. Su portafolio integrado de productos, punto-a-punto, cubre el proceso completo de desarrollo de nuevos inmuebles, de esta forma, Marketer y Journey pueden proveer una solución completa para la industria de los bienes raíces.
Pre-VENTA
DESPUÉS DE LA VENTA
ADMINISTRACIÓN DEL CLIENTE
RECLAMACIONES
documentos & fdv
OPCIONES
INSPECCIONES
SERVICIO/RESEÑAS
Los productos acompañan a los clientes desde antes de que ellos sepan que quieren una nueva casa e incluso los siguen hasta que habitan en ella.
INVESTIGACIÓN & ANALISIS
SELECCIONADOR DE PROPIEDAD
páginas web
marketing
VENTAS DIGITALES
CRM
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Products following the customer from before they know they want a new home, until they live there.
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